酒店回復：

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感謝您選擇入住錦州凱富酒店，您對酒店的認可，是我們工作最大的動力。關于退房當天發票的事情，酒店對您深表歉意，由于當天遼寧地區系統升級，發票未能及時給您開具，但我們第一時間給您郵寄了發票，至于您說的態度不好，可能是我們解釋發票不能開的原因，讓您不滿意，酒店再次向您致歉

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