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感谢您选择入住锦州凯富酒店，您对酒店的认可，是我们工作最大的动力。关于退房当天发票的事情，酒店对您深表歉意，由于当天辽宁地区系统升级，发票未能及时给您开具，但我们第一时间给您邮寄了发票，至于您说的态度不好，可能是我们解释发票不能开的原因，让您不满意，酒店再次向您致歉

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